FAQ Alumnos | ICPNA VR Help Center

Debes contar con lo siguiente:

1. Conexión a internet (lo más rápida posible y se recomienda una conexión con cable de red, de lo contrario puedes ingresar con Wifi).

2. Una computadora, Teléfono o Tablet (recuerda que para rendir tus exámenes solo podrás realizarlo desde una computadora).

3. Micrófono integrado o externo y parlantes internos o externos (o audífonos con micrófono) conectados a la computadora o móvil compatibles.

4. Cámara web integrada o externa (debe estar encendida en todo momento durante todas las sesiones)

5. De ingresar por la computadora, haber instalado el complemento de Zoom. Si no lo tienes, puedes encontrarlo aquí: https://zoom.us/download

6. De ingresar por el Teléfono o Tablet, haber instalado el APP de Zoom, lo puedes descargar para iOS o Android desde el APP Store (iOS) o Play Store (Android).

7. Recuerda que no está permitido conectarse a la sesión de clase desde más de un dispositivo a la vez.

a) El alumno debe tener en cuenta las siguientes consideraciones de compatibilidad de navegadores en computadores para el ingreso al Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS), puesto que solo admite las versiones principales actuales y las primeras anteriores de los siguientes navegadores:

- Chrome 86 y 87

- Firefox 82 y 83 (las versiones extendidas no son compatibles *)

- Edge 86 y 87

- Safari 13 y 14 (solo Macintosh)

b) El alumno debe tener en cuenta las siguientes consideraciones de compatibilidad de navegadores en dispositivos móviles con sistema operativo iOS para el ingreso al Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS), puesto que solo admite los siguientes navegadores:

- Safari

- Chrome

c) El alumno debe tener en cuenta las siguientes consideraciones de compatibilidad de navegadores en dispositivos móviles con sistema operativo Android para el ingreso al Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS), puesto que solo admite los siguientes navegadores:

- Chrome

- Internet

- Firefox

n1 GENERAL support center

1. ¿Qué implementos son necesarios para mi clase online?

2. ¿Cuáles son los requerimientos mínimos para poder usar Zoom?

3. ¿Es necesario bajar el programa de Zoom en mi computadora?

4. ¿Por qué veo las imágenes de mi profesor borrosas y escucho el sonido entrecortado?

5. Si pierdo mi conexión, ¿Puedo volver a reingresar a la sala?

6. ¿Cómo puedo hablar privadamente con mi profesor?

7. ¿Es necesario generar un username y contraseña? ¿Mi usuario es el mismo código del ICPNA?

8. ¿Puedo compartir archivos directamente con mis compañeros?

9. ¿Puedo acceder a las clases a pesar de no tener acceso a internet?

10. ¿Puedo grabar mi clase para verla después?

11. Si necesito ayuda del profesor mientras estoy trabajando en grupo en los Breakout rooms,¿cómo puedo solicitarla?"

12. ¿Si olvido guardar las anotaciones para la actividad grupal (breakout rooms), mis compañerospueden compartirla?"

13. Si no voy a asistir a una clase, ¿puedo pedir a un compañero que grabe la sesión?"

14. ¿Puedo escuchar la clase si no tengo cámara? ¿Pueden evaluarme sin cámara?

15. ¿Recibiremos algún tutorial sobre cómo usar la plataforma? Es la primera vez, que recibiréclases online."

16. ¿Cómo Borro Caché en mi Navegador?

17. ¿Qué consideraciones de compatibilidad de navegadores tener en cuenta antes de acceder a Canvas?

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